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云游戏常见问题

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羽之守护 说:
家里有云游戏启动按钮，单位没有，243356933.请解决


您单位应该是有vpn，wegame识别ip不在支持地区，所以没有启动按钮。
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作者

于 2020年7月14日 下午5:15:44
运营团队
青铜勇士

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花落兮 说:
qq:736827787 有云游戏资格 6.29之前还可以云游戏启动
6.30开始突然没有云游戏启动按钮 求解决


需要确认下登录的时候，ip地址在支持地区，使用vpn有可能改变ip。
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作者

于 2020年7月14日 下午5:17:15
运营团队
青铜勇士

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龍恋拂筱 说:
QQ：946926876
遇到问题说明：已获得云游戏资格，但无云游戏启动按钮，请求帮助处理。谢谢！


核实资格发放成功，请重启wegame再试。
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作者

于 2020年7月14日 下午5:18:10
运营团队
青铜勇士

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