云游戏常见问题
如您在体验云游戏过程中出现BUG以及疑问请在本帖内按照格式回复,版主会帮助收集信息!感谢反馈!您还可以加入云游戏讨论QQ群:762368177或631353485 入群密码:POE(大写)或 WeGame云游戏问题反馈群:672462392
× 0
QQ: 网络情况: 遇到问题说明: ██████████████████████████████████████████████████████████████████████ 1.云游戏的体验资格如何获取? 您可以参加云游戏首席体验官活动→→点击这里←← 尝试抽取资格,如果抽中即可通过WeGame最新版本左下角“启动云游戏”按钮直接登录游戏。 活动链接:→→点击这里←← 2.云游戏怎么玩? 如您已经获得了体验资格,打开WeGame(需版本为3.27.1.10292及以上)进入《流放之路》的启动游戏页面,点击左下角的 启动云游戏按钮 即可体验云游戏。 3.云游戏的配置要求? i3处理器畅玩,无需独立显卡 4.云游戏的网络要求? 带宽20Mbps以上,延时20ms以下 5.画面右下角提示"当前网络质量较差" 画面右下角提示"当前网络质量较差"时,可能出现画面卡顿、掉帧、声音异常等问题, 1.该情况建议首先优化网络,如wifi网络换成有线网络、关闭其他占用网速的软件等 2.尝试重启客户端 3.若问题还没解决,请点击云游戏界面左上角【设置按钮】-【反馈意见】告知官方人员进行处理 6.游戏出现画面卡顿、掉帧等异常问题且无提示 1.首先尝试重启客户端 2.若问题还没解决,请点击云游戏界面左上角【设置按钮】-【反馈意见】告知官方人员进行处理 7.游戏画面模糊 2K分辨率等高分辨率屏幕: 高分辨率屏幕目前会存在模糊问题,可左上角六边形设置按钮切换为窗口化或修改系统分辨率为1080P,修改系统分辨率方法:点此查看 非2K分辨率等高分辨率屏幕: 请按照5,6尝试并反馈 现阶段,点了窗口化,如果出现问题的玩家,按照下面方法解决: 关闭Start,删除下面这个文件夹: %APPDATA%\Tencent\Start\game\110006 ██████████████████████████████████████████████████████████████████████ *如果客户端出现弹窗要怎麼處理? 弹窗:需要修改显示器分辨率 出现该弹窗时,需要修改显示器分辨率,具体步骤请点击“修改显示器分辨率" 弹窗:需要同步本机时间 出现该弹窗时,需要同步本机时间,具体步骤请点击“同步本机时间" 弹窗:需要修改显示器缩放比例 出现该弹窗时,需要修改显示器缩放比例,具体步骤请点击“修改显示器缩放比例" 弹窗:需要开启系统DWM 出现该弹窗时,需要开启系统DWM,具体步骤请点击“开启系统DWM"和Win7的aero透明效果 前次于 2020年7月14日 下午5:26:48 由 橙小希 编缉 最后点赞2020年7月14日 下午5:18:10
| |
qq:291397202
× 2
网络正常 问题:没有云启动按钮,麻烦帮忙处理!!!!!没有云启动按钮,麻烦帮忙处理!!!!! 已经得到资格 | |
S10赛季,画质清晰可见,但是到了S11赛季更新后,画质开始变模糊,显卡显示为START GPU。完全没法正常游戏,一点开福利就报错
× 0
| |
一键喝药失效了 3.27上午
× 0
| |
我的云游戏怎么不能一键喝药了 前段时间还可以的
× 0
| |
一键喝药失效了,怎么解决啊。求助
× 0
| |
云游戏一键喝药没用了,怎么回事?
× 0
| |
最后一个开启DWM都按提示说明操作了,还是开启不了??????有谁知道?
× 0
| |
有云游戏的资格但是没有云游戏的按钮 帮忙处理谢谢 474085325
× 0
| |
QQ:389413685
× 0
网络情况:上海网络,云游戏测速82.5M 遇到问题说明:点击“启动云游戏后”,按钮变为“启动中。。。”,然后卡在该页面无反应,重装wegame无用。 |